以创造用户价值为中心，以满足用户需求为导向。
服务保障
自您购买郑州中航产品起，就开始享受郑州中航为您提供的售后服务。做好售后回访，是我们一直的追求；“真诚回访”，把真诚传递给每一位用户，甜美的微笑、热情的声音、真诚的服务让您感受到郑州中航亲情服务。 详细了解+我们产品用户享受不低于国家三包规定的包修期限：包修期限内，为用户提供免费服务；包修期限外，按照公司产品统一的收费标准为用户提供服务；
购买者须在购买处，如实填写保修卡，盖章签字后，国内用户寄还本公司，国外用户寄还经销商处，并由经销商按公司规定表格录入电脑，E-mail给公司，并经公司确认已收到，方能生效。
“绿色智能发展是关键”。郑州中航以可靠稳定的质量使公司产销量及各项综合经济指标达到客户满意，数万家用户遍布全国。以科学的管理方法，精益求精的制造工艺，勇于创新的制造理念迅速壮大成为中国路面机械生产和出口厂地。
自动化控制引入物联网理念，实现了智能化、自动化管理控制
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